【購入前必読】注意事項
発送について
・こちら全ての商品は海外から発送致します。皆様沢山注文のおかけて、国際物流会社と契約頂け、日本全国一律800円で発送させて頂きます。人間サイズがある場合1200円させていただきます。海外段階は中国の通関会社を運送、国内は佐川急便か黒猫で送り致します。通常3〜4営業日お届けます。現在コロナの影響で届くのは一週間かかります。
・海外発送不安な方がいらっしゃると思いますが、万が一郵送事故が発生した場合、こちらお品物の再発送/返金対応できますので、ご安心に注文してください。
・ただ、ご不在の場合、配達員が配送できず、こちらの元へ返送する途中、お品物なくなった場合、こちら補償しませんので、ご了承ください。
梱包について
・お品物の包装について、海外運送道程遠いので、皆様のお品物無事に届ける為に、従来の紙袋包装から、MELODY.C特注の強化ダンボールへ変更致します。ダンボール外もう一重ビニル袋を包みます。
全ての段ボール及びビニール袋は全部一回使い棄てるタイプとなります。お洋服とのセットの物ではありません。海外運送道程遠いので運送途中外箱及び袋は多少傷や凹みなどされる可能性があります。これは避けないことですので、外箱や袋が完璧を求める方、申し訳ありませんが、お品物の購入あまりお勧め致しません。
引き渡し時期
即納商品:注文してから15日前後発送致します。
予約商品:商品による生産時期はそれぞろ違いますので、ご注文前に各自商品ページにでご確認ください。
お支払い方法:
■クレジットカード
■Paypal
■コンビニ払い
返品・交換・キャンセル・同梱など:
商品交換について:
・商品注文間違い交換したい場合、予約商品の予約期間中のみ、交換受付致します。
・注文完了、支払い待ち場合(コンビニ払い):正しい注文もう一度注文してください。間違い注文そのまま注文を放置して、3日後自動キャンセルできます。
・すでに支払い完了場合
クレジットカード/PayPal払い:メール:sales@melodyc.org か Twitter:aiyu931028(DM連絡)までご連絡後、注文内容を変更致します。
変更後金額差が有る場合、金額差補足/返着の上オーダー受付
商品発送後の返品・返却・交換等はお受け致しかねます。ただ商品が不良の場合のみ良品と交換致します。
・不良品の場合返品する前に注文番号及び不良箇所の画像を添付して
メール:sales@melodyc.org か Twitter:aiyu931028(DM連絡)
までご連絡ください
※商品違いの場合
・お手元に届いた商品の全体画像(デザインが分かるようお撮りください)
☆写真を確認の上、正しい商品を発送致します。
注文キャンセルについて:
・お品物のキャンセルについて、予約商品の予約期間中のみ、キャンセル受付致します。ただキャンセル手数料はお客様自身を負担してください。
・注文完了、支払い待ち場合(コンビニ払い):そのまま注文を放置して、3日後自動キャンセルできます。
・すでに支払い完了場合
クレジットカード/PayPal払い:メール:sales@melodyc.org か Twitter:aiyu931028(DM連絡)までご連絡、元支払い方法から返金致します。
コンビニ払い:PayPal返金のみご対応致します。
・予約既に終了の商品、生産途中キャンセル依頼する場合、一回のみ対応致します。今後また同じキャンセル発生する場合こちらからブロックします。ご了承頂ければ幸いです。
・同梱発送について、こちらのショップのは同梱発送対応頂ける様になりました。ても同梱作業する場合お品物間違い発送可能性高くになるので、できるだけカートを利用の上、支払いを進んで頂ければ幸いです。
同梱請求の流れ:
・注文完了、支払い待ち場合(コンビニ払い):
正しい注文まとめてもう一度注文してください。間違い注文そのまま注文を放置して、3日後自動キャンセルできます。
・すでに支払い完了場合
クレジットカード/PayPal払い:メール:sales@melodyc.org か Twitter:aiyu931028(DM連絡)までご連絡、元支払い方法から送料返金致します。
コンビニ払い:PayPal返金のみご対応致します。
不良品の返品交換期限
商品の到着日より15日以内とさせて頂きます。返品送料は弊社負担致します。
郵便留め・営業所留めについて
・中の人の居住環境が変わるに伴い、全ての通販商品全部海外から発送させて頂きます。なので郵便留めや営業所留めは対応できません。
以上、ご覧頂きありがとうございました。